矢剃直树的代表作品，管理者应该怎样处理呢？
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首先我们先来看看员工为什么抱怨，员工抱怨无非以下几个原因：
工作量与工资不成正比（时间长容易导致人心理消极情绪，加上回报不高，是典型的社会压力问题。）
工作单位某些规章制度不人性化造成的。
工作中管理者与员工，或者员工与员工之间的矛盾（受到不平等待遇）。
管理阶层的基本管理问题，以利益为主，而忽视了人本主义。
当员工认为他受到了不公正的待遇，就会产生抱怨情绪，这种情绪有助于缓解其心中的不快。
抱怨是一种最常见、破坏性最小的发泄形式。处理得不好的话，可能还会出现降低工作积极性和活力，甚至可能泛滥成灾。
管理者一定要认真对待。那么作为管理者，该如何对待员工抱怨？以下几点仅供参考：
1、给予员工反馈意见或建议的机会在这个平台上，员工可以畅所欲言，作为管理者，不能只是允许员工去歌颂企业，而不允许员工提出一些批评和建议。每
个管理者都希望在批评员工的时候，不管对错都先接受；同样的，作为管理者，面对员工的抱怨或批评更应该坦然接受。
给他们发言权，那是对员工的一种尊重。（有的公司做的很好，设立意见收集中心，专门收集员工的抱怨和意见。）千万不要一棒把员工的抱怨打死，不给他们发言的机会。
要知道“防人之口胜于防川”，不要让所有的不满集中起来一起爆发，到时可能更难收拾。
2、理解员工的不良情绪，并反思管理问题员工的抱怨一般都是对管理工作的不满。有一句话是这样的“员工就是客户”。其实员工的抱怨和客户的抱怨差不多。
企业要发展，管理工作要进步，如果听到的都是正面的东西，没有一点点负面的东西，才是真正的有问题。
记住一句话“山中有直树，世间无直人”。
做管理的不可能没有一点问题，只有在出现问题中不断的改进，才有可能不断的进步。员工对企业有抱怨证明员工还是在乎企业的，有就让他们说出来，最怕的是员工有抱怨也不说出来。
3、合理对待员工的抱怨，公正对待其实员工的抱怨有时无非是为了发泄，一定要听他说下去。只要能让员工在你的面前抱怨，你就可以获得他的信任。
如果员工的抱怨确实是合理的，请作出承诺并尽快履行；如果抱怨是不合理的，一定要对他们进行批评教育。
总之，不要让员工的抱怨继续泛滥下去。
抱怨因为具有传染性，所以要及时采取措施，尽量做到公正严明处理，防止负面影响进一步扩大。
4、了解抱怨背后的原因并给予处理结果所谓“无风不起浪”，任何抱怨都有起因，除了从抱怨者口中了解事件的原委以外，管理者还应该听听其他员工的意见。
在事情没有完全了解清楚之前，管理者不应该发表任何言论，过早地表态，只会使事情变得更糟。
处理过后不要忘了执行效果，有的时候，处理效果可能不是意想之中那么完美。
5、如果是薪酬制度不公，则建立合理完善的薪酬制度员工的抱怨的起源有多种，但关于薪酬的一般是比较多的。一定要建立一种比较完善的科学的考评和薪酬分配制度。
同时，加强团队精神建设，平常管理工作中的思想教育和团队建设会起到比较好的预防作用。
6、让员工参与工作决策，提升工作责任感很多员工都是在岗言岗，缺乏一定的全局观，所以日常工作中尽量让员工参与到管理当中来，适当的给他们一定的决策权。让他们了解工作的整体情况，并了解管理的层的不易。
作者：小Y，国家职业生涯规划师、心理咨询师，具有8年项目管理经验、4年企业培训经验的职场宝妈。专注职场领域，实现个人成长。
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有人可以整理一下热血高校的时间轴吗？
《热血高校》系列是由日本著名漫画家高桥弘创作的漫画《Crows》和《Worst》为基础，多名漫画家参与创作的系列漫画，时间跨度几十年，出场人物和发生事件众多。
小祸就以坊屋春道入学为元年按时间顺序，说一下《热血高校》系列的时间轴，并标注该事件出自哪部漫画作品。
1、 前N年，凤仙学院成立，具体时间不详，铃兰高校宿敌凤仙学院的创立史，出自漫画《Crows外传：凤仙花》，斋藤周平创作。
2、 前N年，泷谷英雄入学，具体时间不详，泷谷英雄是泷谷源治的父亲，并没能制霸铃兰高校，毕业以后成为社团老大。出自电影及漫画《Crows Zero 1》。
3、 前N年，桃山三智雄入学，具体时间不详，桃山三智雄被称为“铃兰史上最强的男人”，是片桐拳所率领的矮子组制霸铃兰的最大障碍。出自《Crows外传：片桐拳物语アンタッチャブル》。
4、 前N年，片桐拳和村上正人入学，具体时间不详，片桐拳和村上正人成立矮子组开始以制霸铃兰为目标。出自漫画《Crows外传：片桐拳物语》。
5、 前N年，梅星兄弟入学，具体时间不详，梅星兄弟入学并开始制霸铃兰，虽然兄弟二人在铃兰已经没有对手，但是因为手下的一句话“二位大哥，哪一个更强”，导致兄弟二人分裂，没能制霸铃兰。出自漫画《Worst外传：梅星兄弟篇》。
6、 前N年，大岛永三入学，具体时间不详，但是已经接近坊屋春道所在时点，因该是五年之内的故事。大岛永三与铃木惠三组建了武装战线，并被后人成为武装战线最强的男人。只是入学时每天都被打的像个猪头三。出自漫画《Worst外传：初代武装战线》。
7、 前5年，川西和冢井入学，川西和冢井是第21届学生，二人后来与凤仙学院发生了战争，凤仙学院的老大美藤真喜雄死于川西刀下。出自电影及漫画《Crows Zero 2》
8、 前4年， 佳木原次郎入学。佳木原次郎是第22届学生，是一位非常好的大哥哥形象，是唯一能够对抗川西和冢井的第三大势力，成员只有6个人。出自漫画《Crows》。
9、 前3年，林田惠在初中三年级打败了50个人以及实力强大的丛林。出自漫画《Crows外传：林田惠》。
芹泽多摩雄和辰川时生入学，芹泽和辰川是第23届学生以后芹泽成为了制霸铃兰的最大挑战者。出自电影及漫画《Crows Zero1、 2》。
铃兰和凤仙的战争爆发，在冢井重伤、川西入狱和美腾死亡后，佳木原次郎与凤仙签订停战协议。
10、 前2年，林田惠入学，林田惠是铃兰高校第24届学生，无心制霸铃兰，是近几届铃兰学生想要制霸铃兰的最大障碍。林田惠被称为“铃兰史上最强的男人”。出自漫画《Crows》和电影及漫画《Crows Zero1、 2》。
11、 前1年，泷谷源治转学铃兰，与芹泽多摩雄展开了制霸铃兰的战斗以及铃兰与凤仙学院的二次战争。电影及漫画《Crows Zero1、 2》。
阪东秀人转学加入铃兰，开始在铃兰招兵买马。出自漫画《Crows》和电影及漫画《Crows Zero1、 2》。
桐岛、本城、衫原三人组入学。三人组是第25届学生。出自漫画《Crows》和电影及漫画《Crows Zero1、 2》。
12、 元年，2年级的坊屋春道转学到铃兰，他是乌鸦精神的代表人物，被称为“鸦魂”、“史上最棒的男人”。坊屋春道与林田惠打过两次，一平一负，负的那次很有争议。出自漫画《Crows》。
为了对抗铃兰和凤仙户亚留市的其他学校组建了黑焚联合，古川修担任黑焚联合总长。
13、后1年，花泽三郎等五人组入学，开始向上位者挑战。五人组是第27届学生。出自漫画《Crows》。
日本“史上最强不良”九头神龙男来到户亚留团灭了武装战线，户亚留市新四大天王中的三个，只有菊石幸免于难。最后九头神龙男被坊屋春道打败并且不再迷茫，返回了万侍帝国。出自漫画《Crows》。
14、 后2年，花木九里虎入学，花木九里虎是第28届学生。刚入学花木九里虎就接连打倒了凤仙学院氏家纯和八个手下、户亚留市的顶点花泽三郎以及铃兰同级的17名强者。由此大魔王的传说开始了。花木九里虎被称为“铃兰史上最强的男人”。出自漫画《Crows：花木九里虎外传》。
15、后3年，月岛花入学，并宣称要成为铃兰第一个番长。月岛花是第29届学生。出自漫画《Worst》。
铃兰与凤仙的第三次战争开始。出自漫画《Worst》。
16、后4年，大善努入学。大善努是第30届学生。出自漫画《Worst》。
在在28届学生毕业前夕，发生了鄂男事件，被鄂男连累，铃兰、凤仙和武装战线几乎所有强者被大魔王花木九里虎团灭秒杀。出自漫画《Worst》。
17、后5年，佐岛洋助入学。佐岛洋助是第31届学生。出自漫画《Worst》。
月岛花与大魔王花木九里虎展开大战虽然输给了大魔王，但是得到了所有人的认同正式成为铃兰史上第一个番长。出自漫画《Worst》。
户亚留市与万侍帝国展开了全面战争，取得胜利，而户亚留市的七个强者前往万侍帝国七人会进行七对七的对决，最后以猜拳的方式输给了万侍帝国。出自漫画《Worst》。
宫本三文转学来到铃兰，打败了佐岛洋助，而后又故意输给佐岛洋助，因为怕麻烦。之后宫本三文无意中又进入了花木九里虎的房间，还打了花木九里虎，于是大魔王就让宫本三文见识到了什么叫做地狱。出自漫画《Worst》。
18、 后6年，泰隆入学，泰隆是第32届学生。出自漫画《Worst》。
以上就是整个《热血高校》系列的基本的时间轴，由于篇幅有限就不详说了。