php 客服系统怎么做的

1、php 客服系统怎么做的，如何制作高水平简历？

我之前刚好很用心的花了有一到两个星期的时间，结果自己多年的招聘和面试经验，整理了一份关于写好一份简历的建议。希望对你有用。

先上全文整理的简历内容提纲：

一、说简历内容之前，先说一下选择简历模版要避开的点

关键词：简洁、干净。

通过多年的简历筛选和面试经验，我由衷的给三点建议。

真的没必要！

你花了很多时间在封面的设计上，还反复调整颜色、字体和排版，最后满意的看着自己的杰作，开心的心里冒泡。

很抱歉，我告诉你，你在做无用功。简历前面那一页纸，我都默认是废纸，背面可以打草稿。

什么是封面？例如下面这种：

我的图都是百度的，为了让大家理解的更直观，侵删。

例如上图这个简历模版，挺漂亮的，但是我建议你不要用。你考虑过这个纸打印出来的效果吗？黑乎乎的一片。

我关注的是你的简历里的文字内容，你给我这么黑乎乎的一片，增加的阅读障碍，考虑一下HR的工作量吧，每天看那么多简历，这种类型的简历，给我们的阅读体验，真的不太好。

原因有二： Number 1：一般公司在面试前，会让你填一份个人信息登记表，基本就和表格式的简历模版类似，没必要带两份。 Number 2：表格空间一般有限，你能写的内容也有限，很难完全展示你个人的经历。作为HR，真的很想看到除了你基本信息外的其他信息。

了解了吗？OK，我们再来说简历内容。

二、简历内容应包括哪些？

我把它总结了八大模块：个人基本信息、求职意向、工作经验、业绩（项目）经验、教育经历、荣誉、技能特长、培训经历及其他。

好，我分开来一项项讲。

首先，个人基本信息

包括：姓名、性别、年龄、婚姻状况、籍贯、居住地、身高、体重、联系方式（手机号+邮箱地址）等。

最好再来张证件照，这个非常加分。

因为我一般都要看一下面试者的个人形象和气质初步判断一下符不符合岗位需求，这是一门玄学，据说HR们都这样。

第二，求职意向包括

期望的工作岗位和工作内容、工作地点、薪资，到岗时间、自我评价等。

这个很重要，HR手上都同时操作着好几个职位的招聘，一开始就写清楚自己的需求，更容易匹配合适的岗位。

另外，自我评价这段内容，我重点讲一下，还记得读书时候老师给你的期末评价吗？

该生性格活泼开朗、团结同学、吃苦耐劳，积极参加各项文体活动，关心集体，且有较强的时间观念……

请注意：Please do not do that!

不要这种泛泛而谈的自我评价。怎么写，我手把手教你，只要写三条即可，不用多，也不要少。

例如，你申请的是销售类的岗位：

四年学生会外联部工作经验，其中2年作为外联部部长负责和校外的赞助供应商进行洽谈和合作，共合作项目13个，赞助资金20万。

或者：你申请的是企业机械设计类岗位：

机械设计专业4年本科学习经验+2年研究生学习经验，共参与相关设计项目4个，其中某某项目为设计项目负责人，带领项目成员从立项到成功结项，……（不好意思，文科生，这条我编不下去了，大概这个意思，你们意会一下）

或者：可以写和申请公司或岗位相关的行业及岗位实习经验，非常加分

第二条，写你擅长的技能和荣誉等，且和申请的工作岗位强相关。

比如你申请财会类岗位：

拥有会计从业资格证，熟悉ERP系统、金蝶软件，熟练使用Excel财务类常用函数。曾获全国会计专业某某竞赛一等奖。

第三条，写申请的工作岗位任职资格里你达到的软性要求。

还是以申请财会类岗位为例：

岗位任职资格要求，具有良好的逻辑思维能力，分析和解决问题的能力；良好的职业道德及高度的工作责任感和敬业精神，能承受工作压力。

那么，这些就是你要对比自身条件后，选择其中符合项体现在第三条里的内容。

自我评价内容，通常意义上这些就够了，至于其他与申请工作无关的，比如，你双休日喜欢爬山，说实话我不是很关心，你也不必写。

第三，工作经验包括

工作（实习）时间、公司信息：如公司名称、行业、公司规模（多少人）、公司企业性质（政府单位/国企/民营/外资）以及工作岗位、汇报对象、工作内容描述

这里我重点讲一讲工作描述怎么写。

大部分同学这里的工作经验，事实上，只是实习经验，做的工作都比较简单，也比较杂。但是即便如此，也不应该几句话草草了事，写一些每天打印、收快递邮件之类的。

那么应该怎么写呢？

有两条思路：

一是搞清楚你实习的时候在公司的岗位名称和岗位职责具体是什么？如果没有，可以向HR同事要。类似下面这种：

上图中的主要工作职责及内容，就是这个岗位的工作描述。

日常你做了多少，做到了哪些，可以参考上面的工作职责进行罗列，例如你平时就是组织组织会议、收集收集材料、跟踪一下会议上领导说的事情，那么你可以这样写：

1、主要负责公司各板块各类会议的组织、准备、通知、签到、主持、内容核定、会议纪要，对会议纪要生成工作进行跟踪审核。 2、负责总结绩效完成情况，提报季度绩效考核报告，并提出合理化建议。 3、负责完成各板块相关成果管控文件的收集整理，组织召开成果汇报会，并监督成果管控落实情况。

二是仔细阅读一下你想要申请的岗位招聘需求，如下（随机在招聘网站搜索的岗位，我隐去了招聘公司名称）：

上图中的职位信息，我们选几条简单分析一下：

比如岗位职责第二条，要求负责员工关系及培训工作的开展。如果你的实习经验或者在学校的活动中有相关组织学生或同事培训的经验，就可以写：

1、负责社团活动中的培训课程的调研、组织、通知及课后满意度调研收集等。

例如职位要求第2条，熟悉和了解当地人事和其他相关政策，刚好你考过人力资源相关证书，就可以写：

2、完成人力资源管理师三级考试，熟悉和了解相关人事政策和劳动法，具有人力资源管理相关理论知识等。

Get到点了吗？

当然更优秀的升级写法是，经验描述中尽量用数据直观的表示，比如培训工作这段经验，还可以这么写：

共组织过5场社团活动培训课程，涉及培训人员共50名左右，课程时长2天。主要负责培训课程的前期沟通调研、学生组织、课程通知及课后满意度跟踪调研收集等工作。课程满意度平均分值达4.8分以上。

第四业绩（项目）经验

业绩和项目经验，有就写，没有，就尽量用数据直观表示的形式去写你的工作经验（在上一点咱们说过怎么写了，这里不赘述），那么这一条可以不写。

那么如果要写，就要包括：业绩（项目）时间、名称、具体内容、你的角色及贡献等。如下：

项目时间：2019年5月8日 项目名称：怎样写好个人简历参加企业校招？ 项目内容：完成文章内容的编写，指导应届毕业生参加校招应聘，通过简历筛选环节，拿到面试通知 项目角色：文章编纂者 项目贡献： 1、负责选题； 2、负责材料的收集和筛选； 3、负责文章的编纂； 4、负责文章的发布。

业绩的写法是一致的。

建议大家还是要去具体分析申请的岗位需求，整理自己相关的项目经验进行描述。不要什么都一股脑的全写上去。

第五教育经历

包括教育时间、学校、专业、学历，时间从近往远写，写到最近的一段教育经历即可（如硕士、博士，则从本科写起），如下：

2017年9月-2019年6月，浙江大学，机械设计专业，统招硕士 2013年9月-2017年6月，浙江大学，机械设计专业，统招本科

第六荣誉

包括获奖时间、奖项名称，如有必要可以加一点奖项描述，如下：

2018年12月，获得XX市大学生创业大赛一等奖 奖项描述：本次大赛由XX市联合本市15所高校共同举办，涉及终极参赛团队共20组，参赛人员100人，其中由我带队的创业小组获得了大赛一等奖。

第七技能特长

这项主要写一些语言技能、已获证书的一些技能，例如：

语言：英语，听说读写精通 2018年6月，获得人力资源管理师三级证书

第八培训经历及其他

有相关培训经验可以写在此项

其他需要特别展示的内容，也可以写在此项。培训经历包括培训时间、培训课程名称、培训内容、是否获得证书等，例如：

2018年3月-5月，人力资源管理培训，课程内容包括：理论课、技能课，培训结果：获得人力资源管理师三级证书

以上所有内容，不要超过一张A4纸，谨记。

最后，如果是设计类、内容运营类等特殊岗位的，可以出了个人简历外，再整理一些自己的相关作品，作为附件，附在后面。

至此，一份完整的个人简历就结束啦。剩下的就是对内容进行排版了。就像下面这样，当然你们可以设计的更美观一些。但是不要忘了关键字：简洁、干净、清晰。

觉得有用，不吝点赞！有其他疑问，可以留言。也可以关注我，不定时会发一些职场文章，旨在给初入职场的弟弟妹妹们一些有用的建议。

2、如何做一名牛X的产品经理？

创业从零开始（产品篇）—产品经理如何做一款好产品？

互联网创业公司最难做的不是技术而是产品，因为产品经理面临的问题是如何根据用户需求创造出一款好产品，这是一个无中生有的过程。很多产品经理会有这样的疑惑：是不是应该选好产品再集中开发，还是一边开发一边收集需求反馈改进呢？移动互联网变化太快了，产品生命周期越来越短，如何做一款好产品并延长产品生命周期是产品经理首要考虑的问题。

在资源匮乏，资金有限的创业公司，产品开发的流程和规范往往比较容易忽视，甚至很多技术人员还是按照传统软件开发的思维进行产品的研发，那就是两耳不闻窗外事，一心埋头搞研发，这样的思维在移动互联网下是行不通的，因为用户的需求随时在变，默默无闻的产品可能因为一个爆款功能就火了，明星产品火了以后也许过段时间又销声匿迹了。

面对这样的情况唯一的办法就是开发一个基础框架，然后小功能快速更新迭代，同时不断收集用户反馈，如果某个功能效果不错则可以在此基础上快速增加新的功能，好的产品本来就是不断试错的过程，这样的好处是节省了技术人员的开发时间，而且试错成本也大幅降低。

那么问题来了，如何定义一款产品是好产品？一家创业公司在做产品之前都要做市场调研，首先你要找到某个领域用户需求的痛点吧，然后还需要根据痛点找到解决问题的办法，也就是形成产品研发的思路，最后还需要想方设法让用户知道有这样的一个产品，如何吸引第一批种子用户往往是最难的，然而这个执行的过程都是没有标准答案的，只能自己摸索。

好的产品拥有精准的定位是第一步，产品的名称和定位理解成本越低推广的成本越低，其实产品和运营是关系最紧密的，除了拉新，促活和留存更多的是看产品本身，运营也只能做一些外部的工作作为辅助手段，所以说不一定要等产品上线才去和用户交流，在产品开发的过程中就要不断地吸取各方建议，种子用户的聚集必须要经过提前预热。

言归正传，产品开发流程必须要经过四个阶段：需求收集、分析、评估—产品研发、测试、上线—筛选反馈—功能改进。

需求收集、分析、评估是最基础的用户体验数据。确定了自己的创业方向后，可以到一些同类竞品上去看用户的反馈，或者通过搜索引擎到自身产品相关的论坛和社区收集用户的需求，接下来就要根据这些需求数据搭建使用场景，全面综合分析用户的需求到底在哪里，最后就是头脑风暴了，通过几轮的需求评估会议让大家各抒己见，目标就是形成高保真原型图。

产品研发、测试、上线是产品开发制作的整体流程。产品经理需要将开发任务细分到日，做好进度跟踪和管控工作，产品初步开发完成后需要进行大量测试，因为第一版的BUG是最多的，第三方服务+团队众测并且及时提交反馈，前面提到过产品上线需要做好各方面的预热准备，最好是配合媒体渠道高调上线，关键还是要突出自己的核心价值点。

筛选反馈和功能改进都是在产品上线后需要做的工作，一般分为主动性反馈和被动性反馈，主动性反馈顾名思义是用户通过客服系统，官方渠道主动反馈，被动性反馈是产品经理通过数据分析或技术手段分析目标用户的转化数据。

产品经理是整个产品开发流程的核心，一名优秀的产品经理最关键的就是走心，只要用心做事，对产品负责，对用户负责，即使是外行也能够通过后天的努力成为专家；能够用心就要学会将心比心，从用户的角度思考问题，产品开发出来是给用户体验的，不管开发技术多么牛，图案美工多么漂亮，用户说好才是真的好，把自己当成用户，思维和眼界会更开阔。

换位思考，说起来简单，做起来难。为什么有的产品开发出来产品经理觉得非常好，但是市场反响平平呢？因为产品经理都希望使出全身解数想把产品做的完美，思考的境界就不一样了，用户的思考方式就很简单，大部分人都只会使用最基础最核心的功能，所以产品越复杂体验反而越不好。

最后的最后，我想说的是产品经理一定要有强大的心理素质，千万不要因为一次两次失败而怀疑自己，没有一款产品第一次开发出来就是完美的，大多需要经过无数次的更新迭代才能慢慢成为一款好产品，无论是赞美还是批评，抱着平和的心态才能够找到改进的机会。

3、PostgreSQL与MySQL相比？

当我们选择哪种数据库对我们的项目最合适时，必须在数据库之间进行比较。PostgreSQL和MySQL都是开源社区提供的两种最广泛的数据库。这两个数据库都有其优点和缺点，因此更好的选择取决于特定的要求和目标。

MySQL是一种开放源代码且流行的数据库管理系统，用于管理 关系数据库 。Oracle提供了访问和管理该数据库的支持。与其他数据库相比，它是快速，可伸缩且易于使用的数据库管理系统。它通常与PHP脚本一起使用，以创建功能强大且动态的服务器端或基于Web的企业应用程序。

PostgreSQL 是一个先进的，开放源代码的[对象]-关系型数据库管理系统，它的主要目标是实现标准和可扩展性. PostgreSQL, 或者说是 Postgres, 试图把对 ANSI/ISO SQL标准的采用与修正结合起来。

对比其他的RDBMS, PostgreSQL以它对于对象-关系和或关系型数据库功能，比如对于可靠事务，例如原子性，一致性，隔离性和持久性（ACID）的完全支持，这些东西的高度需求和集合的支持，以示其独特性。

PostgreSQL是高度可编程的, 因而可以使用被称作“存储过程”的自定义程序进行扩展. 这些功能可以被创建用来简化一个重复、复杂并且常常需要数据库操作的任务的执行。

1、PostgreSQL是一个非常安全，独立且功能丰富的开源数据库。

2、PostgreSQL支持许多高级数据类型，例如多维数组，用户定义的类型等。

3、PostgreSQL很好地遵循了SQL标准，并支持“高级” SQL内容，例如窗口函数或公共表表达式。

4、它提供了Oracle和SQL Server支持的所有性能优化。

1、就数据库排名而言，MySQL比PostgreSQL更受欢迎。

2、在MySQL中，获得社区支持和搜索答案比PostgreSQL更容易。

3、复制是在MySQL而非PostgreSQL中很好地实现的。

如有不同观点，欢迎发表评论。如果喜欢我的回答，欢迎“点赞、分享”。

4、做一个卖手机的商城网站需要什么样的人才？

你能问这个问题证明你对这个不熟悉，不懂技术，不知道架构，我觉得你应该是想做这个行业，有这些的资源想整合你的客户，顺便推广。

你如果要做网站，从成本角度你不要找开发人员，现在都是第三方外包成本低，风险小，你做好推广就行，不然如其他人说的，你需要懂个做php的，需要美工，还需要租服务器这样那样的，不合适一个不懂的老板，外包+推广适合你，你学习seo更简单相对而言。

另外我建议你做公众号，主要作用是crm管理，方便维护新客户，也方便管理老客户，也可以进行推广。

5、在深圳有什么副职业可以增加一点收入？

其实现在副业最火的就是自媒体了，就像今天所有在这里回答你问题的人，大多都是冲着自媒体的操作来的，也都是通过自媒体看看能不能赚点外快。其实在我看来搞副业可以，但看你选择如何，最好是不要太贱卖劳动力的那种，以下有几种供选择：

1.专业技术。可以学习一项技能，用你的技能去赚钱，比如兼职补习老师，设计师，网拍模特…

2.自媒体。其实现在是流量社会时代，只要你的写的东西或者你拍摄的内容足够有有趣，那么你就有机会开始你的show之路，当然，像小编这样没技没能也大有人在，怎么办呢，慢慢积累学习，慢慢熬呗，苦媳妇总会熬成婆的[呲牙]

3.还是好好学习所从事专业知识，一路走也是不错选择，毕竟斜杠小青年也不是那么好当的@头条双标题精选