小米客服是24小时吗?
小米商城的24小时客服是随时可以联系的,可能是你打开的方式不对,首先进入的是米兔机器人,再点右上角一个带耳机图标的图像,选择服务类别,才能进入人工客服
小米之家代客售后什么意思?
小米之家待客,售后的意思是客户买了产品,售后服务,小米之家帮忙解决
小米一线客服和二线客服哪个好?
在我看来,小米一线客服和二线客服哪一个好做,我觉得应该是二线客服吧,因为一线的客服肯定是工作会比较多,压力自然也会比较大,而二线的客服的话,工作量比较少,压力比较小,所以的在我看来肯定是有容易就会有难的,所以的客服二线的客服二线客服比较好做。
小米客服头像是本人吗?
你好,对的,这个头像就是客服本人的
小米售后收费标准明细?
首先在这里需要告诉各位朋友的是,如果您手中持有的小米手机出现了问题,那么在维修的时候,是根据不同的手机型号以及不同的手机材质收取费用的,尤其是手机的屏幕。在这里我们给大家举一个简单的例子,如果你手中的小米手机是小米9,在屏幕损坏之后屏幕的维修价格在790元人民币左右。而如果您手中的小米手机只是低端产品,那么屏幕在损坏之后维修的费,在200元人民币左右。
除了小米手机的屏幕,根据不同型号不同规格的产品有着不同的收费之外,其他的零部件维修的时候,具体的收费也是不一样的。但是通常在进行维修时,小米手机的扬声器维修价格在70元人民币左右,听筒的维修价格在60元人民币左右,后置摄像头的卫生价格在440元人民币左右,前置摄像头的维修价格在120元人民币左右,电池的维修价格在110元人民币左右,指纹识别模块的维修价格在130元人民币左右。以上我们所说的价格都已经包含了维修的人工费用,如果在维修的时候需要更换主板原器件或者是重新焊接,那么需要额外支付80元人民币的人工费用。
如何投诉小米客服?
1打开小米商城首页,点击我的页面。
2 以点击服务中心的选项。
3 点击热线电话的选项。
4在列表中点击相应的热线电话,即可进行投诉。