打印机电脑维保多久,企业复工了估计要裁员了吧?
我身边企业裁员的还是比较少,毕竟现在时间还不算太长,但是降薪的比较多,很多公司直接按最低工资标准发放,对于很多普通家庭的影响还是很大的,比如很多人要固定还房贷,工资突然降低,影响是可想而知的,感觉银行只顾自己赚利息,这么大事情面前一点担当都没有,我一大早就收到银行扣款信息,呵呵,如果之前没有余粮的家庭又当如何,到目前为止,疫情的影响根本没有过去,很多企业也是处于半复工的状态,员工开工不足,估计未来半年收入都会受影响,我们目前都是处于对未来的不确定当中,希望疫情能早日过去,希望国家能多出台政策,保护这些底层人民的生活,谢谢。
为什么感觉不管多少客户在排队银行总是一两个窗口办业务?
其实这个问题,远远没有一些银行工作人员所说的那么“真实”,他们的解释尽管合情合理,但还有一些更为真实的原因,是他们没有说出来的。
为什么银行总是只留那么一两个窗口办业务呢?这个问题的答案,其实还蛮扎心的。
一、提高银行效率,节约银行成本在樊登的一堂课程里,其实也讲到过这么一个事。话说有一天银行行长召集全体员工开会,商量怎么把银行每月的业绩给升上来,在节省开支的同时,又能够大大缩短那些现金存续或者理财客户的等待时间。
当时樊登就号召全体员工使用“头脑风暴”来想对策,解决这个问题。
结果其中就有一位员工举手发言了,他的回答很简单,那就是让那些办理水电气费业务的客户不要来了。
这是为什么呢?原来啊,银行现在的人工服务窗口,很多其实都是一些大爷大妈过来办理业务,一般都是交纳一些费用的,像什么宽带费啊、甚至是水电气费啊等等。
而这些业务,说白了对银行而言,不仅不重要,甚至是浪费了银行工作人员的时间,遇到一些个别客户不懂的,还要磨蹭半天。
这反而让那些银行真正的大客户,失去了耐心、从而加剧了银行客户流失的风险。
那银行针对这个问题是怎么做的呢?其实现在我们也看到了,那就是减少开放银行人工办理业务的窗口,从过去的三四个,减少到两三个甚至一两个。
与此同时呢,大大增加VIP窗口和VIP服务,这样就能够满足那些银行大客户的理财或者储蓄的需求了。
其实如果我们仔细观察,我们也会发现,银行的业绩来源也是遵循着二八法则的,即80%的业绩来源于20%的大客户。
因此,当银行这么做的时候,即可以减少银行的人工成本,还可以增加银行对大客户的粘性,更好地服务大客户,而非一般性客户。
这一点,很扎心,但也是事实。
现在很多银行都是这么做的。
二、无人化办理业务,有指标完成在互联网模式的当下,银行人口服务的减少,也是必然,这也是为了提高竞争和转型的必要手段。
因此,银行会有意识地减少人工服务窗口,让那些大爷大妈们在银行大堂人员的帮助下,去学习办理无人业务,而不用慢慢等着去排队,去增加办理业务的双向成本。
很多银行为了提高自己的离柜率,都会有意识地减少人工窗口,主动引导或者说培养客户在无人柜台办理业务的习惯和行为培养。
比如现在我们常见的ATM机,就具备了一半人工窗口的很多功能,例如存、取缴纳业务等等,这些最基本的业务。
在未来,各个银行网点为了进一步达成这个目标,将会慢慢推进这个动作,主动就是为了让一些大爷大妈们主动学会在自助ATM机上去操作,去办理业务。
从以上这两点来看,一个是为了转型,一个是为了提高业绩和缩减人力成本,这是让银行只开放一两个窗口办理业务的真正原因。
当然了,还有一些业务是的的确确需要在人工窗口才能办理的,从这个角度来看的话,其实第一个原因所占的比重,还是挺大的。
即银行有意识地减少人工窗口,用二八法则,把更多的精力用在服务VIP客户身上,开放更多的VIP区,从存储慢慢向服务转型。
这也是银行的一个未来转型的方向。
END.
作者:罗sir,新青年的职场内参。点击【关注】,每天与你分享职场干货与个人成长心得。
景区该如何选择合适的门票管理系统?
谢谢邀请。
对于这个问题,随着互联网技术的普及,各行各业都作用上了智能化的管理系统,旅游景区也不例外。而如何选择合适的门票管理系统,我认为应该综合从旅游人群、景区人员能力、管理系统等方面考虑。
其一,前往旅游景区游玩的旅游人群方面。近年来,外出旅游逐渐成为人们消遣娱乐的主要方式之一。一方面,每个人的兴趣爱好和文化层次追求,很大程度上决定了旅游景点的选择。另一方面,旅游景区的服务效率和质量也影响着旅游者的前往欲望。
这就要求景区要提高效率,以应对日益增长的旅游人群,而有效的措施之一就是分析旅游人群的特点,以此来选择合适的门票管理系统。比如有的年轻人喜欢利用网上各种订票软件来订票,而后在景区门票自动打印机上取出门票,这就需要景区拥有自动化的门票管理系统支持。而有些老年人或者偏向于现场购票的人群来说,就需要景区拥有人工售票系统。
其二,景区工作人员的个人能力方面。旅游景区对门票管理系统的选择上,还有一个不得不考虑的问题,其就是景区工作人员对门票管理系统的运用能力和习惯。
门票管理系统和操作人员之间应该是互补的,需要考虑到系统的难易程度等方面,只有两者有效结合才能持续为旅游者和旅游景区提供优质服务。如让一个对原本工作系统得心应手的老员工去操作新式的系统,会让老员工觉得工作吃力。反之,让年轻人去操作老式的售票方式,同样也会降低工作效率。
其三,门票管理系统方面。一个合适的门票管理系统不仅能减少景区开支,还能提高服务效率。对于门票管理系统的选择就应该考虑到管理系统的安全稳定度、操作难易度等方面。
安全稳定的门票管理系统可以保障景区门票的平稳售卖,并对门票情况进行实时监控等。门票管理系统的操作难易度就能给旅游者和旅游景点提供快捷的服务等。
此外,景区对门票管理系统的选择,还可从旅游景区特色和旅游产业发展等方面考虑。只有贴合实际和适合旅游者和景区的,才是最有用的。感谢您的阅读和关注。
我是青椒,以旅游视界看世界,欢迎您的关注,我们一起学习讨论喔!谢谢!
什么样的技术变革可以称得上第四次工业革命?
从第一次工业革命开始至今已经有两百多年,从蒸汽技术革命、电力技术革命到计算机及信息技术革命,技术的变革会对世界产生翻天覆地的变化。而最有可能引领第四次工业革命的是建立在电气化与自动化基础上的广泛、深度应用的数字化技术。
1 . 工业革命的目的是生产效率的提高
我们为什么盼望工业革命?
因为它能提高生产效率,从而使人们更快速的创造财富,为 人们提供更丰富的物质财富。欧美国家工业革命百余年,在物质财富上就反超了中国古代几千年的积累。只要某种新技术能显著提高生产效率,用更短的时间、更低的成本制造出更多更好的产品,就会被迅速推广、广泛采用,直到全世界都使用这种新技术,这个新老技术更迭的过程叫做工业革命。回顾过去,无论第几次工业革命,其最终目的都是使用技术手段提高生产效率。
2.提高效率的手段是分工的细化
那么,生产效率是怎么提高的呢?
现如今,人们都有一个常识:10个人在一条产线上分工合作流水作业比10 个人分别在10个作坊里从头开始制造产品效率要高。因为细化的分工协作可以让专业的人做专业的事,从而提高效率。
我们带着这个观点再去回顾前三次工业革命,这三次工业革命就是对生产过程的进一步分工,使得每个人只承担分工后的一部分工作,将剩下的部分交给技术去完成;
第一次工业革命是蒸汽技术革命,本质是替代了提供动力和控制动力的分工,将提供动力的部分交给了机器(蒸汽机)去完成,而解放人去操作、控制机器;
第二次工业革命是电气技术革命,是在提供动力的层面进一步细化分工,替代了生产动力和使用动力的部分分工。所谓的电气化,举个例子:电厂只承担提供动力的部分,于是电能被集中生产、输送到使用端,而用户需要根据需求形式(驱动机器、照明、制冷制热等)使用动力;
第三次工业革命是信息技术革命,是在控制动力的层面进一步分工,本质是在发出指令的部分和执行指令的部分分工。所谓的自动化,举个例子:发送电子邮件时,编辑好文本并按下发送键,电脑会自动将文本转化为设备能理解的语言(电信号),传送到接收端再自动转换为文字。对比信息技术革命前只能打电报,靠人将文本转化为机器信号(摩斯电码),通过电报机发出,接收端再靠人将信号转换成文字。人只承担下达指令的部分,而将转化指令、执行指令的部分交给了机器。
因此,我们可以猜想,第四次工业革命,也会是通过技术手段把工作的分工再进一步的细化。
3.进一步分工细化的手段是数字化的深度应用
经西门子数字化改造后的九牧西河工厂花洒生产车间
那么在可以预见的未来我们有哪些技术手段可用呢?
制造业从业者们一直都在思考如何 能够进一步的细化分工协作、优化生产流程,如何能把生产流程的每一个步骤都拆开,他们想把生产过程中的研发、生产、质控和维保等环节进一步分工。随着技术的进步,他们有了以下的法宝:
a.数字化双胞胎技术
所谓数字化双胞胎是指对工厂的所有生产设备、生产的产品以及提供支持的全业务流程(供应商管理、质量管理)等建立一套电脑系统里的数字化虚拟工厂,然后通过各种手段保持虚拟工厂与实际工厂的相关设备与产品的状态实时跟踪、更新。从而在系统里虚拟工厂就可以快速监控实体工厂的一切,并通过对虚拟工厂下达指令来改变实体工厂的运作。这样管理与技术人员不在工厂中,也可以实时、全面的地知晓并控制实体工厂的一切事物。可以在电脑前坐等产品的生产。
b.3D打印技术
3D打印技术的一个特点是,人们将产品的参数输入设备后,所有的制造工作将由设备独立完成,不再需要人干涉。既然人的工作仅仅是设计和输入,那么完全可以通过网络将数据包发送给远在千里之外的3D打印机,然后坐等产品生产。
c.工业机器人技术
工业机器人的广泛应用,会越来越多地替代重复的操作岗位。一个岗位被替换为机器人后,人需要做的就是向他输入指令,让机器执行生产过程,直到出现故障后进行维保。随着技术的进步,工业机器人的可靠性越来越高、替代范围也会越来越广,当需要维护的频率降到一年只需要几次时,就可以通过维护工程师的出差解决的方式解决。甚至机器人替代了工厂所有的岗位,自动维保机器人可以检修维护工厂设备,保障产线正常运行。那时,完全可以通过网络将数据包发送给远在千里之外的机器人,然后坐等产品生产。
访客参观西门子中国研究院的机器人实验室
也许,你在新闻里见过一些机械臂,可以在一些特定的工站上做一些重复的动作,大概是像这样:
SNC机械臂
上面的视频可能不会让你觉得惊艳。但是随着技术的深入,机器人已经可以做得更多。如下面视频中看到的,现在,它们可以自己寻找找路径,完成给设备上料、卸料的工作,配合全自动产线,可以取代绝大部分的人力工作。在西门子成都的数字化工厂,注意视频中机器人每个动作前都有一个信息采集识别的动作,通过摄像头、传感器或扫码枪,这个过程采集的信息都可以接入前文提到数字化双胞胎技术,实现更好的信息交互:
机器人
d.人工智能
通过以上介绍的技术,能大致能够构建一个全自动化的工厂。由可移动的机器人或AGV小车等将原材料送进全自动的生产流水线,由固定式机械臂和全自动生产设备制造产品。通过数字化双胞胎技术,采集每一个环节的所有数据,对整个生产过程进行实时监控,适时做出干预。
随着收集的数量越来越多,一些针对特定事件的处理就可以交给人工智能去完成。一开始,这种判断是程序预先设置好的(也是现在已经实现的),例如,产品在经过焊接炉后进行检测,发现焊接点质量不合格,向系统发出质量失败的信号,机遇人工智能技术的决策系统收到这个信号后就可以给移动式机器人下达指令,将这个问题件拿出生产流程单独处理。
再后来,通过对大数据的挖掘和机器的自主学习,人工智能就可以做一些更复杂的决策工作,比如:通过查阅数据库里,分析质量问题重新焊接后的修复率,判断重新焊接修复零件缺陷,还是直接报废,或是使用其他手段,从而发出得出最恰当的处置指令。这种基于历史数据的处置方式,可能比人工的判断更为恰当。
随着人工智能技术的完善和发展,以及数据库的完善,需要人去干预的活动会越来越小。那时,最懂智能工厂的也许就是智能工厂本身。
5G技术与数字云
通过以上的介绍,我们发现这些法宝的共同点是人将需求发送给工厂/设备,然后坐等生产。于是要解决的问题来了:如何记录、管理以及应用收集的海量数据?针对确实需要人工干预的情况,如何第一时间准确地与人工智能沟通需要发送的需求数据包,以及工厂/设备反馈的信息数据包的及时性、安全性和便利的可调用与分析性如何解决?
其实我们已经有足够的技术手段来保证这一切,使用5G通信技术超高速的数据传输效率,不仅是及时,甚至可以做到即时的数据传输和反馈。
至于这些海量数据的安全储存、快速查询与分析需求,云技术完全可以胜任。例如,西门子的MindSphere将各种来自用户的指令与需求、设备的信息数据储存在云端,可以在任何一个客户端随时调用,不用担心数据丢失,或者海量无法筛选,更不用考虑硬盘损坏的情况。将信息数据储存在云端,由专业机构统一管理和维护也是分工细化、集中处理的一种方向。
当然在工业领域应用的前沿,还有很多这样类似的技术,例如,从最基础的利用 excel软件收集数据,使用公式编辑数据,到各种工程模拟软件进行数值仿真模拟,到去年开始兴起的机器人流程自动化(RPA)等它们的共性是通过对工作的分析,把其中的一部分交给机器、设备、程序或软件来解决,从而解放人的一部分负担。这和前三次工业革命一样,数字化技术可以细化分工,最终提高效率。
数字化所需要的各个方向的技术已经一一突破,这让我想起了一句话:“空有灵感毫无价值,行之有效的发明应实现批量生产并广泛应用——维尔纳.冯.西门子”现在,我们需要把这些行之有效的数字化技术整合成解决方案并广泛推广应用。这些点点滴滴的技术进步与发展前景使得人类看到了第四工业革命的希望,也因此有了我们在讨论题主这个问题。
4.数字化的深度应用便是第四次工业革命
数字化技术被广泛而深度地应用后,也就是第四次工业革命完成时会是什么样?工厂将出现在地理上最适宜的地方,比如采矿企业建在矿山资源的旁边、噪音大企业的可以放在荒芜人烟的沙漠等。这些工厂在现实世界里是真正的无人工厂,机器们自动生产、自动维护并自动将产品运输到消费地。同时,这些工程在虚拟世界里又是人满为患的工厂,全世界的人都不停地可以给它们下达不同的指令,等待它的反馈,繁忙地一刻不停息。
而绝大部分的人们会生活在设施发达、配套完善的大城市或是风景优美、气候适宜的乡间别墅。人们足不出户就可以在数字的世界里向遥远的工厂下达指令,通过数字化技术去驱动以电气化为动力的自动化设备提供产品。
为什么现在买的电器都不附送电路图了?
前几天刚买了一个九阳豆浆机,里面给了一个使用说明书,里面也是没有带电路图。只是介绍了常见问题自己如何解决,其它故障需要送到售后进行维修。而以前大部分电器都会配送一个电路图,有的是在电器外表上面印着,现在为什么就没了呢?
主要原因有以下几个方面1、技术封锁原因
现在的电器不同于以前电器功能单一,现在电器都加入了很多智能控制技术,而这些相应技术很多都是厂家自己研发出来的,有的也是自家的专利技术。
自己辛苦研发出来的专利技术,肯定不想被一些厂商轻松不花钱就拿去。于是为了避免被同行或者一些山寨厂商进行复制盗窃技术,也就不再给用户进行提供电路图。这也是合理的,因为目前电器厂商竞争非常激烈,就以格力和奥克斯来说,两家曾经因为一些专利侵权问题恩恩怨怨一直不断。
2、市场和用户原因
现在电器更新速度非常快,大部分电器还没使用坏就被用户给淘汰了。而这个时候也没什么必要去给用户配备电路原理图,并且生活中大部分人对于一些用坏的电器不再是以前那种新三年,旧三年,缝缝补补又三年的使用态度。反而是只要用坏了直接扔掉,根本不考虑去修,因为有时候维修一下顶的上买个新的价钱。
3、电路更加复杂以及趋向于模块化
早前电器哪有现在电器那么复杂(以前的电视机除外,老式电视机电路一样很复杂)这种非常复杂电路,即使给用户提供一个电器的电路原理图,用户不一定能够看的懂。电器出现问题话,单靠一个图没有专业工具(例如示波器等专业工具)也是不能够解决问题。
再就是以前很多都是分立元件,而现在电器主板基本都是贴片元件了,把电器体积和重量都得到了很好的控制。但是用户想要维修贴片问题就比较困难了,因为没有专业工具。像分立元件还可以拿个电烙铁维修,贴片就不能用电烙铁需要用热风枪才可以进行维修更换。
再加上现在各种电器趋向于模块化,以往的维修师傅根据电路原理图可以找到电器故障的元件所在,但是这是比较费时费力,有时候还不一定能够找到故障所在。
而现在的电器基本都是模块化了,很多维修师傅直接都是更换模块,不再是以前的依靠配备的电路原理图来修复个别故障元件。就以现在家用智能电视为例来说,它的主控板复杂程度非常高,维修师傅想要找到这个故障点比较有困难,不仅费时费力,而且搞到最后不一定能找到故障点。而直接更换一个新板子,彻底解决问题,方便快捷。
为什么倾向于电器模块化无论是什么电器,都会发现它的内部更加的模块化,上面也提到了家用智能电视,内部配备一个模块化的主板,如果坏了直接更换新的主板。这不仅仅是维修方便,同时对于电器体积控制也是比较好,生产上也是更加方便。
另外一点就是这个事例,其实这种生活中有很多很多,这里就以这个介绍。还是这个智能电视的内部电路板,当电视出现问题之后,肯定是要去维修。这个板子复杂程度很高,维修师傅需要很长时间检测才能发现问题所在,有时候只是更换一个新的电阻、电容、电感之类的元器件。
而用户一看就换了个这就收费那么贵,自然有时候不会买账,认为比较坑。而电器主板模块化之后,基本都不会再进行检测了,直接更换新的主板,这用户也觉得花钱不怎么亏,毕竟换了一个新的主板可要比一个元器件值钱。
结语总结来说现在模块化也是一种好处,也是没什么必要再去附送电路图,大部分人也是看不懂这个图。而维修人员呢,也是不用再依靠电路图寻找故障点,直接更换新的模块。
模块化也是让电器变得更加轻薄,这也是未来的一个大趋势。总之还是提醒大家,如果需要进行维修,还是以官方售后为准或者比较可靠的维修店铺。现在也是有一些冒充官方的售后维修人员,收费比较坑,并且把小故障说成了一个大故障,变相套取用户维修费。
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30岁初中学历能学互联网技术吗?
30岁初中学历能学互联网技术,也许这个行业是你最喜欢的行业,干自己最喜欢的事情,比干什么都强。
城市内街面上开了很多从事互联网行业的店面,他们的学历有的是大学毕业的,有的是专科毕业的,有的是从互联网通信职业学校毕业出来的,也有高初中生开的,经常门上写有招学徒,因为生意好了,接活太多,人手不够,又加上学徒I工资给的比较少,一般2000元左右一个月,有的聪明的人6个月就会了,哪里工资高,就走了,在外面肯定工资高,少说百多块钱一天。所以学徒学艺不给师傅钱的,还给工资,边学习,边实习,效果好的多,当然条件允许的话,可以到中等职业学校去学,学期3年。要花好几万。在这里小编只是简单的介绍互联网相关学习内容,对一个刚步入社会的人来说,指点路,也就是相当一座灯塔,照亮你前面的路……
①你所说的互联网技术就是电脑组装,简单的维修,笔记本电脑,台式电脑,声卡,显卡,主板更换,处理器等部件损坏更换。
②电脑组件的功能,产地了解与销售,内部器件清洁处理。
③电脑死机,程序混乱,刷机,装防火墙,杀毒软件,操作程序的安装等各种软件和硬件的安装,系统恢复等。
④打印机,复印机,传真机,操作和锥护,打字,扫瞄仪的运用,排版,表格自作等工作。
⑤互联网接安装监控的时间比较多,也就是监控器安装和布线,以及在运用过程中被损坏,进行更换线路和监控。
⑥互联网中所有的产品,器件多达上百种,都要记住销售,这并不要多高的学历。
⑦有时也承接电信,联通,网通等大型工程,线路拉线,穿线,接线等工程。
⑧家用互联网。电视机,机顶盒等器件安装和简单故障处理,光纤布线等。
⑨互联网是一个远程控制系统,宽带的安装,通信线路光纤的连接,IP地址的安装,也并不是很复杂,很多部队退伍军人也在从事互联网工作,隔行如隔山,熟能生巧,我有很多熟人,他们学历并不高,从事互联网工作,干了好几年,工资很可观。
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