物流不更新可以退款吗，退货上门取件超时怎么办？
如果上门取件超时快递还没有过来取的，那么你的可以先撤消下上门退货，撤消后然后订单也撤消下售后申请，重新申请，重新申请订单退货通过后你再重新选择上门取件，等快递过来取就行，一般物流退货上门取件的不会超时的，超时的一般是不会再过来了，重新下单就行。
物流三天不更新可以申请理赔吗？
物流不更新，可以联系物流客服协商理赔或者退款。
物流长时间不更新，有很多种情况。首先我们要看一下自己的地址是在内地还是在偏远地区，一般在偏远地区运输途中是没有快递网点的，就没有办法更新物流，像西藏这些地方都是没有快递网点的，一般都需要4~5天才会更新。但是内地如果长时间不更新，就考虑是否是丢件了。
快递一直不到可以申请退款吗？
可以的。
如果卖家还没发货，买家不想要了，那样可以和卖家沟通，一般情况都会允许退款的。退货是需要有正当理由才可以退货，除非商家商品页面处有标明是可以七天无理由退货的，那样就可以退货。这类情况可以和卖家先沟通好，看卖家是否同意退货，如果同意可以直接拒收快递，那样就会退回到卖家处。若申请退款时已选择有收到货，需要退货或不需要退货的退款申请，进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面再次点击“修改退款协议”，只能修改是否需要退货和退款金额，无法再更改为未收到货，如果您已退货给卖家，可以在选择有收到货后，点击需要退货，走退货退款流程。
我买的东西四天了物流的信息怎么一直没更新呢？
我们先了解整个订单流程：买家下单付款——卖家确认发货——快递单录入系统——快递交由物流——物流节点同步信息返回平台——顾客收货。
那么卖家的快递信息没有更新可能出现几种情况：1.快递单号录入系统但未寄出；2.快递已经被揽收但无发出无信息更新（比如小地方，一周固定发一两次货）；3.快递正常发送，信息更新对接有异常或延迟；4.快递丢失，信息更新停止；5.快递未对接平台等。
综上的情况，建议根据距离远近等待2-4天，如仍然无任何物流节点信息显示，联系卖家，同步联系平台退款。希望有帮助。
快递一直不动不更新怎么办？
1、联系卖家：如果你的商品显示已发货，也有运单号，而没有揽件信息，没有任何快递公司的信息，这样的情况一般都是卖家的问题，是卖家根本没有发货。属于买家由于某种原因，虚假发货，这样只管催促卖家。快递物流信息不更新，有可能是商家订单太多来不及发货，可以咨询一下电商客服究竟是什么问题。也有可能是快递员已经揽件，但是在快递中转点出现丢件等问题。如果客服不帮着查询，还要考虑是不是虚假发货所导致的。你完全可以给电商客服施压，让卖家帮着你一起催物流。
2、公众号反馈：一般快递公司公众号都有投诉通道，你也可以选择到公众号找人工咨询，可以提供具体的后台截图反映问题。