正义或许会迟到，但不会缺席。对于2020年的315晚会来说，这句话恰如其分。延期了四个月的315晚会一如既往的犀利，曝光了众多行业乱象，点名了多家违规企业。
“吃着汉堡王，住着万科，补着青岛大海参，用着嗨学网，开着宝骏，吓得我，用高阳毛巾擦擦汗。”如果你看了今年的“315晚会”，想必会知道这句梗在说什么。
在315晚会曝光的食品安全、汽车、房产、美容、互联网等多个行业乱象中，广州万科尚城小区、杭州招商远洋春秋华庭小区精装修房屋的各种质量问题格外引人关注。
“售前岁月静好、售后一地鸡毛”，本是为了避免出现质量问题才选择知名开发商精装房的业主们怎么也想不明白，花了更多的钱之后，为什么这些名牌房企还会选择“作妖”
近年针对房屋质量问题的投诉居高不下，这其中针对开发商推出的精装修房屋投诉有很多，想象中的精装修房省时又省力却变成了给人添堵的大麻烦。
根据“315晚会”发布的视频显示：广州“万科尚城”小区业主于2018年11月“收房”时发现，只要楼上进行蓄水试验，楼下卫生间立马漏水“秒变水帘洞”。在最先收房的201户中，有146户出现漏水情况。
2018年12月18日，万科回应称施工标准符合国家规范要求。而广州鸿力公司的工程师在查看现场后表示，卫生间漏水与主管道没封堵好有很大关系。2019年3月，开发商勉强给出了解决案，但根据入住的业主反映，家里仍然有漏水情况，而且渗漏出来的是排粪水，臭味刺鼻，一栋楼就有十几户人家出现类似问题。
一位业主表示：“我们家第三次漏水，这里积水积的很深，就从这个墙壁渗透出去，插座里面，插座里面从这个位置滴水，我知道的有十户以上都是这根排污管破裂，这个水是排粪便的排粪水，因为有臭味，而且早上那个水还有一点黄的颜色。”
对此，7月16日晚23时23分，万科官方微信号“万科周刊”发布关于广州尚城项目的情况说明称，央视3·15晚会报道万科广州尚城项目出现工程质量问题，对此万科诚恳接受舆论监督和批评。
万科方面表示，该项目于2018年11月开始交付，部分房屋出现渗漏引发客户投诉。针对上述问题，公司高度重视，调集技术力量成立专项小组，开展整改与维修。截至2019年6月30日，该问题已经整改完毕。对于因产品质量给客户带来的困扰与麻烦，万科深表歉意，公司将本着负责任的态度，持续重视和妥善解决产品质量与服务问题。
在浙江杭州，春秋华庭小区的业主们也有类似的遭遇。
根据央视的调查，春秋华庭小区的合同中约定房屋每平米2万8千元，其中6000元为装修款。当业主们按照合同约定的日期前来验房的时候，却发现地板还没铺上、地平也是潮湿的、厨房门随时都会掉落，房间还在施工。
因为房子还是正在施工中的“半成品”，由于已经到了收房日期，开发商便催促业主收房；而对于业主的诉求，开发商也是要求收房之后才予以处理，并给出“边验房、边收房、边维修”的方案。强制收房之外，业主们陆续发现，问题越来越多，一套房子问题少则几十个，多则上百个。地暖开了没两三天，地板居然变黑了。
这样所谓的精装修，实在令业主们头疼。黑了的地板可以更换，但是有的问题，就没那么好解决了。一些业主家做了蓄水测试后，卫生间外墙出现了渗水现象，问题相当普遍。有渗水的，还有直接从墙里不停地往出喷水。
此外，有些业主还发现更大的安全隐患，煤气严重泄漏。开发商表示，煤气泄漏是因为管道没装好，无需担心。
精装修最终变成了“惊”装修，每平米6000元的装修款，有多少用在装修上呢？业主们有苦难言。
资料显示，春秋华庭小区的开发商是杭州北晨房地产开发有限公司。据天眼查数据，杭州北晨房地产开发有限公司目前有两大股东，分别是招商局地产(杭州)有限公司和北京卓万创业投资管理有限公司，持股比例均是50%，而这两家公司分别隶属于招商蛇口和远洋集团。
17日凌晨，招商蛇口发布声明，称诚恳接受舆论监督和批评，业主所提报修问题均已得到处理。
招商蛇口表示，该项目于2019年10月开始交付，针对期间陆续收到业主反映的问题，项目一直积极推进与客户的沟通，落实整改。目前，业主所提报修问题均已得到处理。
对给业主带来的困扰，招商蛇口深表歉意。公司将一如既往地秉持服务客户的价值导向，提升产品质量，保障业主舒适的居住环境。
早在《住宅全装修背离初衷？亟待新商业模式破局》一文中我们就写过，如火如荼推行的“精装修”政策，就是为了生态环保，业主也省心。可这样的好政策，偏偏在执行中出现诸多问题，甚至引来集体不满和投诉，严重的地区还被迫叫停。环保变为浪费，省心成了闹心。
风格、设计千户一面、千篇一律，在个性化上无法满足业主需求。而且批量化的施工模式在装修质量问题上也让业主头疼。其中包括细节处理不细致、材料缩水、交房与样板房不一致、不规范施工装修存隐患等。精装修暴露的痛点还有很多。
当然在《住宅全装修背离初衷？亟待新商业模式破局》一文中我们也提到了成本导向等原因，以及行业提出的BBC定制精装解决方案。巨大的精装市场和产业链条，需要加强监管，需要房企、装企和建材等各环节合力完成，还亟待新的商业模式，真正实现多方共赢。
此次“315晚会”将精装房的装修质量问题再一次推向大众。
虽然涉事开发商在第一时间回复且排队道歉，但这并不能平息消费者的怒火。坦然面对是第一步，引以为戒才是关键。精装房市场是“以质取胜”的时代，想一想如何从根本解决痛点，给业主一个真正安全、踏实的居所才是行稳致远的不二法宝。